新しいマドンナ育成プログラムの始動！
皆さん、初めまして！ブログをご覧いただきありがとうございます。クオリティマネジメントグループのK.YUMIと申します。初めてのブログ執筆で若干緊張しておりますが …
私たちはダイレクトマーケティングを通して
お客さまと一緒に答えを探し続けます。
通販に特化して培ってきた実績とノウハウを活かし、“お客さま”とともに
“お客さまのお客さま”に寄り添って答えを探していきます。
“お客さまのお客さま”に寄り添って答えを探していきます。
SERVICE
サービス
貴社にとって、どこよりも心強いパートナーに。
コールセンターを主軸としたサービスでお手伝いします。
BLOG
ブログ
ダイレクトマーケティングにおける新しい知識や様々な事例、
コールセンターの中の人のお話などを紹介していきます。
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”どん底”から這い上がった「シンプル」な改善策
はじめまして！札幌コンタクトセンターインバウンド所属のS.KOKICHIです。SVという職種の業務内容は、会社によって様々と聞きますが、ダーウィンズのSVは様々 …
CASE-STUDY -
成功事例～インバウンドKPI改善からの対応呼量増加へ～
みなさん、はじめまして！弊社ブログをご覧いただきありがとうございます。徳島コンタクトセンターSV、K.KENTAと申します。インバウンド管理者として業務にあたっ …
CASE-STUDY -
目標数値を上回るまでの道のり～改善策を一挙公開～
はじめまして！ブログをご覧いただき、ありがとうございます！札幌コンタクトセンター、インバウンドSVのN.YUSUKEです！ 私が担当させて頂いたクライアント様の …
CASE-STUDY -
アルバイトスタッフとの向き合い方
はじめまして！立川コンタクトセンターで、アウトバウンド業務を担当している K.TOSHIKI と申します。東京ディズニーランドが好きで、大学生の頃は年間パスポー …
CALL-CENTER -
コンタクトセンター業務の数値改善方法とやりがい
みなさん、こんにちは！ブログをご覧頂き、ありがとうございます！前回ブログを書かせて頂いてから、早３年。熟した年齢になりました。 徳島コンタクトセンターでアウトバ …
CASE-STUDY
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社員紹介
「全ての行動は、夢と笑顔をかなえるために」。
ダーウィンズで働く社員のやりがいや想いをご紹介します。
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