メールやチャットの応対品質とは？
みなさん、こんにちは！水道橋コンタクトセンターのK.TATSUROです。 弊社ではメールアドレスをご登録いただいたお客様限定で、メールマガジンを発行しています。 …
私たちはダイレクトマーケティングを通して
お客さまと一緒に答えを探し続けます。
通販に特化して培ってきた実績とノウハウを活かし、“お客さま”とともに
“お客さまのお客さま”に寄り添って答えを探していきます。
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SERVICE
サービス
貴社にとって、どこよりも心強いパートナーに。
コールセンターを主軸としたサービスでお手伝いします。
BLOG
ブログ
ダイレクトマーケティングにおける新しい知識や様々な事例、
コールセンターの中の人のお話などを紹介していきます。
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withコロナのマーケティングトレンド
みなさんこんにちは！「飲みの誘いは基本断らない」で定評のあるM.KOKIです。 2017年以来久々の登場でございます・・・！ お酒といえば、最近、環境の変化に合 …
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【台湾】台湾コールセンター実績紹介
ダーウィンズブログをご覧のみなさま、こんにちは。 台湾ダーウィンズK.SHINICHIです。 台湾でコールセンターをはじめて早4期目。 台湾の実績も豊富に積み重 …
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D2CにおけるLINEマーケティングのメリット
通販市場において、薬機法の規制強化やGoogleによるCookie情報保有の制限により、Webマーケティングにおける直販売の難易度は年々上がっています。 そのた …
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動機付けの重要性について～後処理時間達成率30％UPの事例～
今回のご紹介する事例案件は、既存会員様のご解約からご注文まで様々な要件を承り、かつ、ニーズに合わせた商品のご提案までを行うお客様のキレイをサポートさせていただく …
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新しいマドンナ育成プログラムの始動！
皆さん、初めまして！ブログをご覧いただきありがとうございます。クオリティマネジメントグループのK.YUMIと申します。初めてのブログ執筆で若干緊張しておりますが …
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社員紹介
「全ての行動は、夢と笑顔をかなえるために」。
ダーウィンズで働く社員のやりがいや想いをご紹介します。
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