「お客様」と「クライアント様」、双方の想いを伝える事が出来る所がダイレクトマーケティング業界の魅力

岡田

OKADA

SV(徳島)、コンタクトセンター統括本部 セールスG / 2013年入社

岡田

今の仕事のやりがいや楽しさはなんですか?

マドンナ(オペレーター)としては経験豊富ですが、SVとしては勉強中の身でありながら、さまざまな意見に耳を傾けて頂き、それを施策の内容などに取り入れてもらい、それが結果に繋がった時に仕事のやりがいや楽しさを感じています。

ダイレクトマーケティングとは?

同じ商品や類似商品をドラッグストアなどで購入する事も出来ますが、ダイレクトマーケティングにする事で、お客様からの生の声をクライアント様にお伝えする事も出来ますし、クライアント様から『商品への想い』というのもお客様に伝える事が出来ます。
ただ商品を販売するのではなくて、双方の想いを伝える事が出来る。
それがダイレクトマーケティングの魅力だと思います。

これから見つけたい答えを教えてください。

徳島は、『ママ』が働きやすい環境としてコールセンターの需要がすごくあると思います。実際多くの方に入社して頂き、毎週のように新人さんが増えています。
私の今後としては、いかにその新しく入社して頂いた方が『楽しく・やりがい』を持って仕事をして頂けるか。
ダーウィンズに入って良かったと思って頂けるよう、私に出来る事を見つけていきたいです。