Win-Win-Winの関係性を築きたいと考えています!

手嶋

TESHIMA

営業本部、福岡支社 アシスタントマネージャー / 2016年入社

手嶋

今の仕事のやりがいや楽しさはなんですか?

施策設計を考え、クライアント様にご納得頂き、実際に業務が開始された後、想定通りの数値を出せてクライアント様とお客様から感謝のお言葉を頂ける点です。
また、やる気がある人に仕事を任せて頂ける社風ですので、現在28歳の私に福岡支社を任せて頂き、メンバーと共に福岡を九州を盛り上げようと熱く&楽しく仕事が出来ている点もやりがいを感じています。

ダイレクトマーケティングとは?

クライアント様とお客様との大切な「かけ橋」だと考えています。
店舗販売ではお客様と直接会ってお話が出来ますが、コールセンターではお電話でお客様と色々なお話をします。クライアント様がどういった思いで商品を作られたか、どういった方に使って頂きたいのか、一方でお客様がなぜこの商品を欲しいと思ったのか、広告のどこに惹かれたのか、商品を利用しなくなった理由は・・・等、双方にしかわからない点を繋ぐことができます。
そんな点が1番の魅力だと考えております。

これから見つけたい答えを教えてください。

Win-Win-Winの関係性を築きたいと考えています。
クライアント様の商品の販売数が伸び、お客様にご満足して頂く、マドンナ(オペレーター)が楽しく仕事が出来る、そんな構図が描けたら理想的だなと考えています。
そのためには、今後の時代の変化にいち早く対応し変化していくことが重要だと考えています。
かの有名なダーウィンは「この世に生き残る生き物は、最も力の強いものか。そうではない。最も頭のいいものか。そうでもない。それは、変化に対応できる生き物だ」と唱えています。
弊社はダーウィンズ!!出来ると思います!!(笑)