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”どん底”から這い上がった「シンプル」な改善策

はじめまして！札幌コンタクトセンターインバウンド所属のS.KOKICHIです。SVという職種の業務内容は、会社によって様々と聞きますが、ダーウィンズのSVは様々 …

CASE-STUDY
2022/07/20
成功事例～インバウンドKPI改善からの対応呼量増加へ～

みなさん、はじめまして！弊社ブログをご覧いただきありがとうございます。徳島コンタクトセンターSV、K.KENTAと申します。インバウンド管理者として業務にあたっ …

CASE-STUDY
2022/07/4
目標数値を上回るまでの道のり～改善策を一挙公開～

はじめまして！ブログをご覧いただき、ありがとうございます！札幌コンタクトセンター、インバウンドSVのN.YUSUKEです！私が担当させて頂いたクライアント様の …

CASE-STUDY
2022/06/14