「個々がすごくいい働き方をしてるね」 という評価を頂ける会社にしたい

富樫

TOGASHI

コンタクトセンター統括本部 立川センター長 / 2007年入社

富樫

今の仕事のやりがいや楽しさはなんですか?

部下や後輩が成長した瞬間が、うれしいですね。100%笑顔で仕事を楽しめることが良いように思えますが、実際はそんなことばかりではありません。しかし、そのスタンスでいいんじゃないかなぁと、私は思います。目の前の壁に必死に食らいついている時間が多くあるからこそ、クライアント様に貢献できたことを実感した時に100%の笑顔が生まれると思うのです。今は部下たちが、がむしゃらに頑張る姿を見て成長の喜びをひしひしと感じています。

ダイレクトマーケティングとは?

この業界は、結果を出すために、ものすごくたくさんの要素を紐解くことが求められます。その要素の捉え方は1つではなく、色んな人の見方があるので、正解が1つでないところがより魅力的です。様々な要素を整理し、紐解いていくことで、クライアント様のメリットにつながったり、売上などの数値に表れたりするところに面白さを感じています。

これから見つけたい答えを教えてください。

会社としても個人としても、業界問わず大きな目標を達成し続ける突き抜けた存在でありたいです。それって、変化し続けることがひとつと、もうひとつは会社のひとりひとりの能力を高めて広げていくことだと信じています。周りから「個々がすごくいい働き方をしてるね」という評価を頂けることが、突き抜けた存在になったことの証じゃないかと思うんです。